Klachtenregeling

Wij zien graag dat u tevreden bent over de door ons verleende zorg. Door wat voor reden dan ook, zou kunnen kan  gebeuren dat u over een bepaalde zorgverlening bij ons niet  tevreden bent.  Wij zullen dan samen met u naar een gepaste oplossing zoeken. Maak uw klacht of suggestie aan ons kenbaar. Dit geeft ons samen de mogelijkheid om uw klacht op te lossen en naar de toekomst toe soortgelijke klachten te voorkomen. Werken aan kwaliteit van onze zorgverlening staat bij ons hoog in het vaandel.

In de meeste gevallen kan het probleem snel worden opgelost. Als u er met ons niet uit komt dan kunt u zich wenden tot de klachtencommissie van onze beroepsvereniging de NVH. Deze klachtencommissie is onafhankelijk en zal uw klacht met de grootst mogelijke zorg behandelen. Meer informatie vindt u op de website van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten.